软件介绍
火烈云客服是一款提供在线客服服务的办公软件,支持众多社交和电商平台客服,可通过QQ、微信、网站、邮箱、微博等与客服联系,快速实现对接,快速对接多渠道,全渠道无缝结合,即时通信,好服务,成本低。有利于提高企业的服务质量,企业服务效率大大提升。这个app还有其他的服务可以为你赠送,欢迎下载体验。
火烈云客服软件特色
1、与客户实时沟通,作出极速响应。
2、对企业数据进行整理分析,改善企业不足,提高企业服务质量。
3、移动办公易于接入客户,及时跟进。
火烈云客服软件亮点
1、有效降低服务的成本,还提供优质的在线客服服务。
2、专业的指导和服务模式快速解决客户问题。
3、强大的功能便于统计客户信息,帮助且更好的管理。
火烈云客服软件特点
极速响应
与客户实时进行沟通,避免因过长时间未与客户进行联系,而失去销售机会。
24小时全天应答
移动办公,帮助您方便的接入客户,无需加班也能解决客户问题。
访客转接
若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。
火烈云客服软件点评
火烈云客服是智能在线客服专家,能做到与客户实时沟通,作出极速响应,有效降低服务的成本,提供优质的在线客服服务,提升企业的服务效率。